V9.1.00 - interface non reconnue [fixed]

usb to dmx (2003 - 2010)

V9.1.00 - interface non reconnue [fixed]

Postby ced256 » 23 September 2018, 17:04

Bonjour
J'utilise le logiciel avec le boitier BOX, avec la version du logiciel 9.1.0 le boitier n'est pas reconnu, l'interface n'est pas trouver alors qu'avec une version antérieur 6.34 mon boitier fonctionne très bien !!
J'utilise bien-sur le même PC sur windows 10.
Je sais bien que la BOX est un produit ancien mais y a t il une solution pour utiliser ce boitier sur la nouvel version de sweetlight ?
Sinon est il encore possible d'avoir une version antérieur ou le boitier fonctionne car je n'ai réussi qu'a avoir une version DEMO

Merci pour votre retour
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Re: PROBLEME BOITIER BOX

Postby support » 24 September 2018, 09:08

L'interface est reconnue par V9 avec les librairies ci-jointes (uniquement pour V9) (à placer dans "../YourSoftware/").
Ensuite il faut bien essayer, car les 15 années de différences entre les technologies usb de l'interface Box et des carte mères des PC commencent à poser des problèmes de compatibilité.
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Re: V9.1.00 - interface non reconnue [fixed]

Postby ced256 » 25 September 2018, 05:38

Pouvez-vous me donner en liens la version 9 ?

Merci
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Re: V9.1.00 - interface non reconnue [fixed]

Postby support » 25 September 2018, 07:40

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Re: V9.1.00 - interface non reconnue [fixed]

Postby ced256 » 25 September 2018, 19:20

Merci pour votre réactivité !!!

Mais ca ne marche pas pour moi, j'ai installé la V9 et copier la librairie envoyer. L'interface n'est pas reconnu
Alor qu'avec la version 6 que l'on trouve sur internet je n'ai pas de soucis !!
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Re: V9.1.00 - interface non reconnue [fixed]

Postby support » 25 September 2018, 21:33

Il faut mettre à jour son pilote usb.
https://thelightingcontroller.com/viewt ... =85&t=4555

Attention, à lire concernant les pilotes : https://thelightingcontroller.com/viewt ... f=2&t=5789
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Re: V9.1.00 - interface non reconnue [fixed]

Postby eric callens » 04 October 2018, 09:54

Bonjour Mr,

Suite à votre explication de fichier à changer sur la V9 sa ne fonctionne toujours pas avec mon box.
Le v8 fonctionne parfaitement lorsque je passe en v9 avec le même ordinateur même en changeant les drivers USB je n'arrive pas à faire reconnaitre le boitier.
comment faire?
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Re: V9.1.00 - interface non reconnue [fixed]

Postby support » 05 October 2018, 15:24

Il faut mettre les pilotes usb à jour pour V9.
https://thelightingcontroller.com/viewt ... f=2&t=5789
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Re: V9.1.00 - interface non reconnue [fixed]

Postby misticlive » 05 October 2018, 16:06

Bonjour,

J'ai également le même problème ! J'utilise Windows 7 et impossible de reconnaitre la box 512 !
Je tournais très bien avant avec la 8Alpha !

Du coup, jai essayé les tous les drivers trouvé ici selon les posts sur le sujet mais rien n'y fait !

La box est bien reconnue dans les périphériques et les lights passent en mode box (tout est gelé) dès que je branche l'usb
J'ai tenté de tout désinstaller et réinstaller sweetlight 9.1, les update W7 sont fait mais toujours rien n'y fait...

Merci pour votre aide
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Re: V9.1.00 - interface non reconnue [fixed]

Postby support » 05 October 2018, 16:25

Afin que cette interface soit trouvée par le logiciel V9, il est impératif que le pilote installé soit celui qui mentionne la date "2018_04_28" (https://thelightingcontroller.com/viewt ... f=2&t=5789).
Et aussi que le fichier "efk_hardware" (voir dans le post au dessus) soit installé.
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