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Crash avec Akai APC Mini plus un APC MidiDMX

PostPosted: 10 March 2023, 17:35
by Lucas76
Bonjour j'ai un contrôleur AKAI APC MINI plus un APC MIDIMIX et je sais pas pour quoi mais en mode live mon Sweetlight se ferme d'un coup quand je commence a lancer mes programmes (je précise que j'ai pas la 3D seulement sweetlight)
j'ai une prestation lundi et j'aimerais savoir d’où sa viens ?

Re: Sweetlight Crash

PostPosted: 10 March 2023, 21:09
by support
On va partir du principe que :
1. vous êtes sous Windows (lu dans votre profil)
2. vous avez la dernière version du logiciel (sinon on ne peut rien faire pour vous)

A partir de là, on vous conseille de faire tourner sans les appareils midi, afin d'être certain que ça plante uniquement quand l'équipement midi est connecté.
Et ensuite essayer avec un seul appareil midi à la fois, histoire de savoir si ça marche bien avec chaque appareil midi séparément.

Remarque, avec tous ces appareils USB, on conseille aussi l'utilisation d'un hub USB auto-alimenté.

Re: Sweetlight Crash

PostPosted: 10 March 2023, 23:16
by Lucas76
Bonjour, vous êtes tout bon sur la ligne, sa crash pas sans les appareils midi et sa crash pas avec 1 seul brancher.
Le Hub Auto alimenter est la solution ?
Est-ce que les crash sont pas du à un envoie de TRAM MIDI susur sweetlight qui le fais sature ?

Re: Sweetlight Crash

PostPosted: 11 March 2023, 17:31
by support
On a eu dans le passé des problèmes dus à des flux trop importants de messages midi.
Ça a normalement été résolu dans la version actuelle du logiciel.

On est pas certain que le hub auto-alimenté va résoudre le problème, mais ça vaut le coup d'essayer.

Re: Sweetlight Crash

PostPosted: 11 March 2023, 17:54
by Lucas76
pas de soucis je vais investir la dedans avez vous un liens a me conseiller ? (préférence en USB C). merci de votre retour je vais jouer en attendant avec une console sur 2.

Re: Sweetlight Crash

PostPosted: 11 March 2023, 18:07
by support
Après une rapide recherche, on n'a pas trouvé avec USB-C.
Si c'est possible sans USB-C, celui-ci nous semble bien :
hub USB auto-alimenté

Re: Crash avec Akai APC Mini plus un APC MidiDMX

PostPosted: 11 March 2023, 18:41
by Lucas76
pas de soucis merci :) pouvons nous se parler en priver éventuellement ?

Re: Crash avec Akai APC Mini plus un APC MidiDMX

PostPosted: 13 March 2023, 10:08
by support
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Re: Crash avec Akai APC Mini plus un APC MidiDMX

PostPosted: 14 March 2023, 11:25
by Niffo
Bonjour Lucas, Quelle est la version de votre logiciel ? Avez-vous bien le dernier "Fix File" ?

Re: Crash avec Akai APC Mini plus un APC MidiDMX

PostPosted: 14 March 2023, 11:37
by Lucas76
Niffo wrote:Bonjour Lucas, Quelle est la version de votre logiciel ? Avez-vous bien le dernier "Fix File" ?

Bonjour normalement oui j ai fais la dernière mise à jour