error después de acceder ...

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error después de acceder ...

Postby ferran » 20 November 2018, 09:24

Buenas noches, desde hace tiempo tenemos vuestro dispositivo SweetLight . Tenemos un PC con Windows 7 y a abrir la aplicaión nos recomienda instalar la nueva versión. Al instalar la nueva versión el programa muestra un error después de acceder a las características del segundo foco.

Nos habéis recomendado descargar un nuevo driver, pero el error persite. Nos gustaría saber si existe alguna incompatibilidad conocida con Windows 7 porque nos es imposible trabajar con el dispositivo y la nueva versión del programa para aprovechar las nuevas funciones.
ferran
 
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Re: error después de acceder ...

Postby support » 20 November 2018, 10:03

Al instalar la nueva versión el programa muestra un error después de acceder a las características del segundo foco.

Sorry but we do not understand the Google English translation.
Could you please explain with short phrases and easy words ?
BTW, screenshots may help for better understanding.
The Lighting Controller
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