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Ne fonctionne pas avec MacOS

PostPosted: 06 May 2020, 18:11
by Loris Frau-Golay
Bonjour, j'utilise le dmx câble depuis quelques années, mais j'ai récemment changé d'ordinateur pour passer d'un HP à un Mac.
le soucis, avant de réinitialiser mon ordinateur, et donc avec l'ancienne version de sweet Light je suppose, le câble fonctionnait parfaitement. mais depuis que j'ai réinstallé le logiciel la clé ne marche plus. l'ordinateur reconnait un périphérique USB, il fait le petit bruit, mais la petite LED ne s'allume plus et même dans les réglages avec l'auto search (détection automatique) ça ne me la trouve plus...
et sur mon mac non plus, impossible de faire fonctionner la clé.

autre question, est-ce que le mode sur le téléphone à déjà marche ? :lol:

Re: DMX Cable

PostPosted: 06 May 2020, 22:12
by support
Bonjour.
Désolé mais l'interface Cable ne fonctionne pas avec les ordinateur MacOS.
https://thelightingcontroller.com/viewt ... ?f=16&t=30

Re: DMX Cable

PostPosted: 06 May 2020, 22:14
by Loris Frau-Golay
support wrote:Bonjour.
Désolé mais l'interface Cable ne fonctionne pas avec les ordinateur MacOS.
https://thelightingcontroller.com/viewt ... ?f=16&t=30


D'accord merci, mais du coup comment ça ce fait que ça ne fonctionne plus avec mon ancien ordinateur ?

Re: Ne fonctionne pas avec MacOS

PostPosted: 07 May 2020, 09:20
by support
Le plus simple est de faire un test avec un autre ordinateur (Windows 10 de préférence), sans appareil branché sur la ligne dmx.
Et si ça ne marche toujours pas, il se peut que l'interface soit HS.

Re: Ne fonctionne pas avec MacOS

PostPosted: 08 May 2020, 12:47
by Loris Frau-Golay
support wrote:Le plus simple est de faire un test avec un autre ordinateur (Windows 10 de préférence), sans appareil branché sur la ligne dmx.
Et si ça ne marche toujours pas, il se peut que l'interface soit HS.


D'accord. Mais dans tous les cas le logiciel, et le pilote sont toujours compatibles Windows 8 ?

Re: Ne fonctionne pas avec MacOS

PostPosted: 08 May 2020, 15:33
by support
Oui, sans problème concernant le logiciel.
Et pour que le pilote soit accepté, Windows 8 doit être mis à jour pour avoir le même niveau de sécurité que Windows 10.