Probléme driver windows 10

usb to dmx - 100 dmx channels only for Windows (2011 - 2019)

Re: Probléme driver windows 10

Postby support » 25 June 2021, 08:27

On vient de mettre à jour un Windows10 sur une machine et voici le résultat : https://ibb.co/nwPJ9T1

Pouvez-vous nous communiquer la version exacte de votre Windows10 ?
("build xxxxx")
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Re: Probléme driver windows 10

Postby ptibok » 25 June 2021, 14:12

Édition Windows 10 Famille
Version 21H1
Installé le ‎07/‎06/‎2021
Build du système d’exploitation 19043.1055
Expérience Windows Feature Experience Pack 120.2212.2020.0
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Re: Probléme driver windows 10

Postby support » 25 June 2021, 17:50

On n'arrive pas à reproduire le problème.
On vient de forcer la mise à jour vers votre version (build 19043).
On a désinstallé le pilote existant.
On a branché l'interface Cable.
On a effectué une mise à jour manuelle du pilote usb (https://ibb.co/SnbqJs8)
Et ça marche toujours (https://ibb.co/7Rpmqg6).

Pour l'instant, on ne comprends pas pourquoi ça ne fonctionne pas sur votre machine.
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Re: Probléme driver windows 10

Postby ptibok » 25 June 2021, 19:09

Bah ça fonctionne pas sur mes deux machines.....je vais essayer sur mon PC pro qui est tout neuf voir ce que ça dit.....
Pour le moment je fais avec le pilote 2017 mais à ce que je voit il y a aussi dans votre cas un USB serial port non reconnu.
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Re: Probléme driver windows 10

Postby support » 25 June 2021, 21:58

à ce que je voit il y a aussi dans votre cas un USB serial port non reconnu

Oui, mais ce n'est pas gênant.
Notre logiciel trouve bien l'interface.
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Re: Probléme driver windows 10

Postby ptibok » 26 June 2021, 07:38

Bonjour,

Sur ma machine pro, qui est en Windows 1Opro a installation du périphérique je peut cocher une case je fais confiance à cet éditeur, et du coup ça marche.
Par contre sur mes machines perso je n'est pas cette case qui peut se cocher.....
Je crois que je vais continuer avec le pilote de 2017..... Tant pis
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Re: Probléme driver windows 10

Postby support » 26 June 2021, 14:31

Oui, si le logiciel trouve l'interface, quel que soit le pilote installé, c'est ok. Pas besoin d'essayer de changer le pilote.

On doit pouvoir configurer le niveau de sécurité dans le système pour avoir la case "faire confiance à l'éditeur".
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