Pb de visualisation 3D avec denière version du logiciel

[marsu59]

Bonjour tout le monde
Depuis que j'ai téléchargé la dernière version du logiciel, la visualisation 3D ne fonctionne plus, d'autres personnes ont également ce problème?

[support]

Bonjour,

Quelques questions pour nous aider à mieux cerner :
- Windows ou MacOS ?
- si MacOS, processeur M ou Intel ?
- si MacOS avec processeur M, vous avez utilisé le logiciel "... for MacOS" ou "... for MacOS M1 & M2 computer" (https://thelightingcontroller.com/viewt ... f=85&t=114) ?

la visualisation 3D ne fonctionne plus

C'est à dire, quand vous démarrez le programme 3DView, aucune fenêtre ne s'ouvre ?

Le problème est bien avec la version 9.3.8 de notre logiciel ?

[marsu59]

Bonsoir
Je suis sous Windows 10 64 bits avec la versio 9.3.8 23028 x64
La fenêtre 3D s'ouvre mais même avec le bouton 3D en vert sur toutes les pages (Générator, Steps et Live) le mouvement des lyres et couleurs des projecteurs ne se font pas.
Merci de vos réponses

[support]

Ok.
Et est-ce que vous voyez bien les lyres dans la vue 3D ?

[marsu59]

Oui je vois bien mes lyres sur la vue 3D, mais quand je sélectionne un projecteur il ne s'entoure plus de rouge pour montrer sa position , et les potentiomètres de chaque canal ne réagissent pas sur la vue 3D

[support]

Pouvez-vous envoyer un lien de téléchargement du ZIP de votre lightshow (https://thelightingcontroller.com/viewt ... ?f=3&t=168) ?
On va regarder ça.