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4 univers

PostPosted: 16 September 2019, 18:10
by cedric
Travaillant sur Mac . J ai remarquée que à chaque fois que l’on éteint l’ordinateur il faut repatcher dans le programme les Boitier dmx auriez vous une sollution?

Re: 4 univers

PostPosted: 17 September 2019, 07:40
by support
Vous voulez dire que les informations dans l'onglet "Preferences > DMX universes" sont perdues à chaque nouveau démarrage de l'ordinateur ?

Re: 4 univers

PostPosted: 17 September 2019, 15:06
by cedric
Oui .lors d un show je dois laisser l ordinateur allumer en permanence

Re: 4 univers

PostPosted: 17 September 2019, 21:09
by support
Pouvez-vous svp poster :
- une capture d'écran de la fenêtre affichant ces paramètres quand tout fonctionne bien
- une capture d'écran de cette même fenêtre après un redémarrage de l'ordinateur

Re: 4 univers

PostPosted: 24 September 2019, 16:21
by cedric
avant

Re: 4 univers

PostPosted: 24 September 2019, 16:21
by cedric
apres redémarrage

[image]

Re: 4 univers

PostPosted: 24 September 2019, 16:22
by cedric
cela ce produit avec 2 univers également

Re: 4 univers

PostPosted: 27 September 2019, 10:59
by support
On arrive pas à reproduire pour l'instant.

Pouvez-vous SVP envoyer une capture de l'écran d'accueil (la fenêtre en noir avec la liste des interfaces trouvée) ?
Une capture quand tout est ok, et une capture après un redémarrage.
Pour info, on peut ouvrir cette fenêtre à tout moment avec le menu "A propos de"

Re: 4 univers

PostPosted: 01 October 2019, 21:18
by support
Notre logiciel demande à l'OS de lister les interfaces.
La première fois l'OS répond :
- 1ère interface trouvée = Remote
- 2ième interface trouvée = D512
Et au démarrage suivant l'OS répond :
- 1ère interface trouvée = D512
- 2ième interface trouvée = Remote
Normalement l'OS liste toujours les interfaces dans le même ordre.

Est-ce que les interfaces sont branchées sur un hub usb ?
Quel est l'ordre avec d'autres redémarrages ?
Est-ce aléatoire ?

Re: 4 univers

PostPosted: 19 October 2019, 19:01
by cedric
cela ce produit a chaque redémarrage de l ordinateur sur mac mini. non cela n est pas brancher a un hub directement a l'ordinateur